Политика за анулиране

Право на отказ - Правила за анулиране

Информация относно правото на отказ
Като потребител на услугата имате право да се откажете от договора в рамките на 14 дни, без да посочвате причина. Този срок започва да тече от деня на сключване на договора.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) чрез ясно изявление (напр. по пощата, факс или електронна поща) за вашето решение да се оттеглите от този договор. Можете да използвате приложения примерен формуляр за отказ за тази цел, но това не е задължително. За да спазите крайния срок, е достатъчно да изпратите уведомлението си за упражняването на правото си на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Последици от анулирането
Ако анулирате договора, ние ще ви възстановим всички плащания, направени от вас, включително всички разходи за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от вашия избор на вид доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас), без неоправдано забавяне и най-късно в рамките на 14 дни от деня, в който сме информирани за вашето решение да анулирате договора. За възстановяване на сумата ще използваме същото средство за плащане, което сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго. Няма да ви бъдат начислени такси за това възстановяване.

Стойност на замяна
Ако сте поискали предоставянето на услугата да започне по време на периода за отказ, вие сте длъжни да ни заплатите подходяща сума. Тази сума съответства на съотношението на вече предоставените услуги до момента на вашето оттегляне спрямо общия обхват на договорената услуга.

Право на отказ за клиенти извън Австрия (с пребиваване в чужбина и/или без австрийски регистрационен номер):

Преждевременно изтичане на правото на отказ
Правото на отказ се погасява преждевременно, ако договорът за предоставяне на услуги е изпълнен изцяло и изпълнението на услугата е започнало едва след изричното Ви съгласие като потребител. В същото време трябва да потвърдите, че сте запознати, че правото на отказ изтича при пълното изпълнение на договора. Съгласно решението на Окръжния съд на Регенсбург (дело № 1 HK O 1116/22, решение от 28 март 2023 г.), услугата се счита за предоставена веднага щом регистрацията на регистрационните номера на потребителя на услугата бъде извършена и потвърдена за него. В този случай правото на отказ изтича преждевременно.

Право на отказ за австрийски клиенти (пребиваващи в Австрия и/или с австрийски регистрационен номер):
За австрийските потребители правото на отказ се прилага без ограничения в съответствие с австрийската съдебна практика.

Примерен формуляр за отказ
(Ако желаете да се откажете от договора, моля, попълнете този формуляр и ни го върнете.)

До DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

С настоящото отменям () тази от мен/нас () сключен договор за покупка на следните стоки ()/предоставянето на следната услуга (номер на поръчка).
Поръчан на ()/получен на ().
Име на потребителя(ите):
Адрес на потребителя(ите):
Подпис на потребителя(ите) (само ако уведомлението е направено на хартия):
дата:

(*) Заличаване според случая.

Такси за неоторизирани сторнирания
В случай на неоторизирано връщане на плащане от страна на Потребителя на услугата, например чрез завеждане на спор с доставчик на плащания, Доставчикът на услуги ще изпрати на Потребителя на услугата напомняне и в същото време ще изиска съответните такси на доставчиците на плащания от Потребителя на услугата: Mollie (включително Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna и др.) 5 евро, кредитна карта 15 евро, Paypal 5 евро.

Разни
1. Информация за разрешаване на спорове съгласно член 14, параграф 1 от Регламента за ODR: Европейската комисия предлага платформа за извънсъдебно онлайн разрешаване на спорове (платформа за ODR), която можете да намерите на

може да постигне. Имейл адресът на DVE Digital Vignette Europe GmbH може да бъде намерен в нашия отпечатък

на нашия уебсайт (https://vignette-austria.at/pages/impressum). DVE Digital Vignette Europe GmbH не е нито задължен, нито желае да участва в процедури за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен съвет.

2. Договорните отношения между страните се уреждат изключително от германското право, с изключение на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки.

3. Мястото на юрисдикция за искове, произтичащи от договорните отношения между потребителя на услугата и доставчика на услугата, е седалището на доставчика на услугата в Аугсбург, Германия. Ако потребителят на услугата е потребител, мястото на юрисдикция е мястото на пребиваване на потребителя на услугата. По изключение, мястото на юрисдикция за потребителя може да бъде и главният офис на доставчика на услугата, ако потребителят на услугата няма общо място на юрисдикция в Германия, преместил е местоживеенето или обичайното си местожителство от страната или мястото на пребиваване или обичайното местопребиваване на потребителя на услугата не е известно към момента на завеждане на делото.

4. Промените и допълненията към договора между потребителя на услугата и DVE Digital Vignette Europe GmbH, както и допълнителните споразумения трябва да бъдат направени в текстов вид. Това важи и за споразумение, което отменя това изискване за текстова форма.

5. Ако някоя от разпоредбите на тези Правила и условия е невалидна, валидността на останалите разпоредби остава незасегната.