Annuleringsbeleid

herroepingsrecht - Annuleringsbeleid

Informatie over het herroepingsrecht
Als gebruiker van de dienst heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag waarop het contract wordt gesloten.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de termijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

gevolgen van herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief eventuele leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Er worden u geen kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

vervangingswaarde
Indien u heeft verzocht om te beginnen met de levering van de dienst tijdens de herroepingstermijn, bent u verplicht ons een passend bedrag te betalen. Dit bedrag komt overeen met het aandeel van de tot op het moment van uw herroeping reeds geleverde diensten in verhouding tot de totale omvang van de contractueel overeengekomen dienstverlening.

Herroepingsrecht voor klanten buiten Oostenrijk (met buitenlandse woonplaats en/of zonder Oostenrijks kenteken):

Voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig als de overeenkomst tot levering van de dienst volledig is uitgevoerd en de uitvoering van de dienst pas is begonnen met uw uitdrukkelijke toestemming als consument. Tegelijkertijd moet u bevestigen dat u weet dat het herroepingsrecht vervalt bij volledige uitvoering van de overeenkomst. Volgens het vonnis van de Arrondissementsrechtbank Regensburg (zaaknr. 1 HK O 1116/22, vonnis van 28 maart 2023) wordt de dienst geacht te zijn verleend zodra de registratie van het identificatienummer van de dienstgebruiker is uitgevoerd en aan hem is bevestigd. In dat geval vervalt het herroepingsrecht voortijdig.

Herroepingsrecht voor Oostenrijkse klanten (met woonplaats in Oostenrijk en/of Oostenrijks kenteken):
Voor Oostenrijkse consumenten geldt het herroepingsrecht zonder beperkingen overeenkomstig het Oostenrijkse recht.

voorbeeld herroepingsformulier
(Indien u de overeenkomst wilt annuleren, vult u dan dit formulier in en stuurt u het naar ons terug.)

Aan DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

Ik/wij herroep(en) hierbij () die van mij/ons () een overeenkomst gesloten voor de aankoop van de volgende goederen ()/het verlenen van de volgende dienst (ordernummer).
Besteld op ()/ontvangen op ().
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen indien de kennisgeving op papier is):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

kosten voor ongeoorloofde terugboekingen
In het geval van ongeoorloofde terugboekingen door de dienstgebruiker, bijvoorbeeld door het indienen van een geschil bij een betalingsaanbieder, zal de dienstverlener de dienstgebruiker een herinnering sturen en tegelijkertijd de desbetreffende kosten van de betalingsaanbieders bij de dienstgebruiker in rekening brengen: Mollie (inclusief Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna etc.) 5 euro, creditcard 15 euro, Paypal 5 euro.

Gemengd
1e Informatie over geschillenbeslechting overeenkomstig artikel 14 lid 1 van de ODR-verordening: De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform), dat u kunt vinden op

kan bereiken. Het e-mailadres van DVE Digital Vignette Europe GmbH vindt u in ons impressum

op onze website (https://vignette-austria.at/pages/impressum). DVE Digital Vignette Europe GmbH is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

2e Op de contractuele relatie tussen partijen is uitsluitend het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

3. De bevoegde rechtbank voor vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen de gebruiker van de dienst en de dienstverlener is de vestigingsplaats van de dienstverlener in Augsburg, Duitsland. Indien de dienstgebruiker een consument is, is de plaats van jurisdictie de woonplaats van de dienstgebruiker. Bij wijze van uitzondering kan de bevoegde rechtbank voor een consument ook de vestigingsplaats van de dienstverlener zijn, indien de afnemer van de dienst geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft, zijn woonplaats of gewone verblijfplaats naar een land buiten Duitsland heeft verplaatst of indien de woonplaats of gewone verblijfplaats van de afnemer van de dienst op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld, niet bekend is.

4e Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst tussen de dienstgebruiker en DVE Digital Vignette Europe GmbH, alsmede aanvullende afspraken, dienen schriftelijk te worden vastgelegd. Dit geldt ook voor een overeenkomst die afziet van deze schriftelijke vormvereiste.

5e Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.